Termes & Conditions

Politique de réservation

  • Un dépôt de sécurité de 350 $ est exigé quelques jours avant le début de votre escapade. Il vous sera remboursé dans les 48 heures suivant la fin de celle-ci.
  • Heure d’arrivée : 16h00 / Heure de départ : 11h00
  • Les animaux de compagnie sont interdits.

Politique d’annulation

  • 100 % du montant est remboursable si la demande d’annulation est faite plus de 31 jours avant la date d’arrivée.
  • Aucun remboursement ne sera fait si la demande d’annulation est faite 31 jours ou moins avant la date d’arrivée.

Règlements généraux

Merci de votre collaboration dans le respect des règlements suivants :

  • Il est interdit de dépasser la capacité maximale de chaque Station. Le nombre d’occupants déclaré lors de la réservation doit être respecté. Une caméra extérieure nous permet de valider l’information à votre arrivée.
  • Si vous pensez recevoir des visiteurs pendant votre séjour, veuillez nous aviser.
  • La sous-location du chalet n’est pas autorisée.
  • L’occupant s’engage à respecter des règles de conduite raisonnables et ne pas déranger les voisins et les résidents du secteur. L’occupant devra s’en tenir à un niveau de bruit raisonnable, et ce, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de la Station. En aucun temps, il ne doit y avoir de bruit susceptible de troubler la paix, le confort et le repos des voisins.
  • Il est strictement interdit de fumer dans la Station. Si des odeurs de fumée ou des traces de cigarettes sont détectées dans celle-ci, des frais de nettoyage seront retenus sur le dépôt de sécurité.
  • Les feux extérieurs sont limités à l’endroit prescrit.
  • Aucun mobilier intérieur ne doit être utilisé à l’extérieur de la Station.
  • Les serviettes sanitaires, les tampons ou tout objet autre que le papier de toilette ne doit en aucun cas être jeté dans les toilettes.
  • Les feux d’artifices sont interdits.
  • L’occupant doit signaler rapidement toute défectuosité ou bris pendant leur séjour.
  • Le SPA :
    • Il est strictement interdit de fumer ou de manger dans le spa.
    • Veuillez nous aviser rapidement si la qualité de l’eau se dégrade pendant votre séjour.
    • Les enfants de moins de 14 ans doivent être accompagnés d’un adulte en tout temps

En résumé, merci de maintenir les lieux propres et en bon état pour vous et nos prochains voyageurs.

Au plaisir de vous accueillir très bientôt aux Chalets RelaxStations.